中小企業(yè)應如何通過SEO提高網(wǎng)絡業(yè)績

     SEO的出現(xiàn)和發(fā)展，使得網(wǎng)購消費市場更加便捷，如今，人們更傾向于在網(wǎng)絡上進行酒店預訂、電影票預訂等業(yè)務以獲得更多購物選擇，各種規(guī)模的企業(yè)也已經(jīng)通過電子商務在互聯(lián)網(wǎng)上搶奪更多的客戶。據(jù)相關統(tǒng)計顯示，2008年我國電子商務市場規(guī)模約為18萬億人民幣，面對金融危機所帶來的影響，中小企業(yè)紛紛通過降低成本，提高效率等方式來發(fā)展自己，而此時，成本低、高回報的網(wǎng)站推廣模式中小企業(yè)帶來了很大的希望。

     誠然，電子商務為中小企業(yè)帶來了寶貴的機會，他們可以在互聯(lián)網(wǎng)上上推廣業(yè)務，獲得新客戶并節(jié)省開支。同時，借助電子商務，中小企業(yè)只需花費少量的錢，就可以與大型企業(yè)競爭。那么，中小企業(yè)應如何通過SEO吸引消費者訪問公司網(wǎng)站，從而促進銷量呢？

     1、建立客戶對網(wǎng)站的信任

     現(xiàn)在很多企業(yè)都會在網(wǎng)站上展示公司在業(yè)界的信譽和實力，這有助于提升客戶對公司的信任度。此外，上述的使用53KF客服系統(tǒng)也能快速建立客戶對網(wǎng)站的信任，如53KF的客服評價功能，每次客戶與網(wǎng)站客服溝通互動后，客戶都可以對客服作出評分，這就改變了以往由企業(yè)管理人員主觀打分的方法，而是把對客服評價的權利交給消費者，因為只有消費者自己的體驗才是最真實的。

     2、好的域名更容易吸引目標客戶眼球

     眾所周知，一個好的域名是一筆巨大的無形資產(chǎn)，域名本身就代表企業(yè)的網(wǎng)上商標，并且具有唯一性、寶貴性，它是一個企業(yè)實力的象征。好的域名不僅可以提升企業(yè)品牌形象。比如域名長度，域名長度當然是越短越值錢，因為簡短的域名易讀易記，輸入方便。這樣一來，用戶可以牢牢記住網(wǎng)站域名從而帶來訪問量，其本身具有的廣告效應可以為企業(yè)省下巨額的廣告費用。

     3、合理的網(wǎng)站布局提升銷量和人氣

     網(wǎng)站要讓訪問者有種購物的心情，雙方進行溝通互動，才能有效促進客戶成交量。客戶參與度越高，其購買率越高。以53KF客服系統(tǒng)為例，只要用戶登陸企業(yè)網(wǎng)站，53KF便能發(fā)揮其獨特的功能，不僅可以等待客戶的在線洽談和即時通訊，還可主動發(fā)起詢問訪客，讓網(wǎng)站客服人員與用戶溝通，而且對話可像轉(zhuǎn)電話一樣進行轉(zhuǎn)移，適合有多個銷售/客服人員的企業(yè)。如果客服人員不在線時，可設置為留言或自動應答等多種模式，方便收集更多客戶信息。另外，聊天記錄自動保存到服務器備案，也可下載到本地電腦，管理工號可以實時查看普通工號的聊天記錄，來提高客服質(zhì)量及工作效率。